tk177-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দগুলোর অর্থ নির্ধারিত:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে tk177-এর ওয়েবসাইট (https://tk177.lat) এবং তার অধীনস্থ সকল পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি tk177-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন তাকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝায় যার মাধ্যমে তিনি প্ল্যাটফর্মে লেনদেন ও গেম খেলতে পারেন।
• "বোনাস" বলতে tk177 কর্তৃক প্রদত্ত প্রচারমূলক অর্থ বা সুবিধা বোঝায়।
• "শর্তাবলী" বলতে এই সম্পূর্ণ দলিল এবং ভবিষ্যতে যোগ হওয়া সকল সংশোধনী বোঝায়।

tk177 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর অ্যাক্সেস ও ব্যবহার সম্পূর্ণভাবে এই শর্তাবলীর অধীন।

২.১ বয়সসীমা

tk177-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হবে। একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অর্জিত বোনাস বা জয়ের অর্থ বাতিল করা হবে।

২.৩ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মকে অবহিত করতে হবে।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ঘটা যেকোনো কার্যক্রমের দায় সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর।
• tk177 পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য নথি চাইতে পারে।

tk177 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:

• ব্যবহারকারী তৃতীয় কোনো পক্ষকে তাঁর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দিতে পারবেন না।
• অ্যাকাউন্ট ক্রয়-বিক্রয় বা হস্তান্তর কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে tk177 সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট লক করতে পারে।
• ব্যবহারকারী যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। আবেদন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার আগে ব্যালান্স উত্তোলন করে নেওয়া প্রয়োজন।
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে tk177 অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত করতে পারে এবং পূর্বনোটিশ দিয়ে ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

৪.১ জমার পদ্ধতি ও সীমা

tk177-এ বর্তমানে অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (Sonali Bank, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank-সহ অন্যান্য প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)।

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (সকল পদ্ধতিতে প্রযোজ্য)।
• শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে এবং উক্ত লেনদেন বাতিল গণ্য হবে।

৪.২ উত্তোলন নীতি

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।
• উত্তোলনের আবেদন অনুমোদনের আগে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে।
• জমার পদ্ধতি ও উত্তোলনের পদ্ধতি সাধারণত অভিন্ন রাখার অনুরোধ করা হয়।
• সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার tk177-এর রয়েছে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

tk177-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। বোনাস পেতে ন্যূনতম ৳৩০০ জমা দিতে হবে।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস থেকে জয়ের অর্থ উত্তোলন করতে হলে বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং কেবলমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, মূল জমার উপর নয়।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী

• একটি অ্যাকাউন্ট একবারই স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
• বোনাস অর্থ সরাসরি নগদায়ন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• tk177 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।
• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব বিস্তারিত শর্ত প্রযোজ্য হয়।

৬.১ সাধারণ গেমিং নীতি

tk177-এ পরিচালিত সকল ক্যাসিনো গেম এবং স্পোর্টস বেটিং ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। সফটওয়্যার প্রদানকারীদের সঙ্গে চুক্তি অনুযায়ী গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

• একবার নিশ্চিত হয়ে যাওয়া বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো বাজির ফলাফল প্রভাবিত হলে tk177 উক্ত বাজি বাতিল বা পুনরায় নিষ্পত্তি করার অধিকার রাখে।
• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য tk177 দায়ী নয়।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন খেলায় বেটিং মার্কেট উপলব্ধ। নির্দিষ্ট ইভেন্টের ফলাফল সংক্রান্ত কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে tk177-এর নীতি অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি হবে।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য:

• জালিয়াতি, হ্যাকিং, সফটওয়্যার ত্রুটির সুযোগ নেওয়া বা যেকোনো প্রতারণামূলক কর্মকাণ্ড।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রচারমূলক সুবিধা গ্রহণ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাহায্যে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অপব্যবহার।
• ২১ বছরের কম বয়সীদের পক্ষে বা প্রতিনিধি হিসেবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে tk177 পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে।

tk177 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং অন্যান্য উপাদান — tk177-এর বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সধারীর মেধাসত্ত্বের অধীন।

• প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু tk177-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।
• গেম সফটওয়্যার ও সংশ্লিষ্ট প্রযুক্তি সম্পূর্ণভাবে সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর (Pragmatic Play, Spribe, JILI ইত্যাদি) মেধাসত্ত্বের অধীন।

tk177 নিরাপদ ও নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে tk177 দায়বদ্ধ নয়:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ, ডিভাইস বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে সাময়িক পরিষেবা বন্ধ।
• ব্যবহারকারীর নিজের ভুলের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের কর্তৃপক্ষ বা আইনের পরিবর্তনের কারণে পরিষেবার পরিবর্তন বা বিচ্ছিন্নতা।

tk177 প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ, সাধারণ বা বিশেষ ক্ষতির জন্য সর্বোচ্চ সীমাবদ্ধ দায়বদ্ধতার নীতি অনুসরণ করে এবং প্রযোজ্য আইনের অনুমোদিত সীমার মধ্যে দায়বদ্ধতা নির্ধারিত হবে।

১০.১ tk177-এর ক্ষমতা

tk177 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর লঙ্ঘন বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ সংক্রান্ত সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।

১০.২ ব্যবহারকারীর ইচ্ছায় বন্ধ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। আবেদন চূড়ান্ত হওয়ার আগে অবশিষ্ট ব্যালান্স উত্তোলন করা যাবে (শর্ত পূরণ সাপেক্ষে)।

tk177 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের বিস্তারিত নিয়ম আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় বর্ণিত রয়েছে।

• ব্যবহারকারীর তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• প্রয়োজনীয় সকল তথ্য এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরণ ও সংরক্ষণ করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত কর্তৃপক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

tk177 বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আয়ের নিশ্চিত উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
• ব্যবহারকারী নিজের জমা, বাজি বা সেশনের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ দেখা দিলে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন সুবিধা পাওয়া যায়।
• বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

tk177 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের প্রযোজ্য মাধ্যমে (ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তি) অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হওয়া বলে গণ্য হবে।
• ব্যবহারকারী নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে tk177-এর সাপোর্ট দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সঙ্গে বিবেচনা করি এবং যথাসম্ভব দ্রুত সমাধান প্রদানের চেষ্টা করি।

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — বাংলা ও ইংরেজিতে।
• ইমেইল: [email protected]

অভিযোগ নিষ্পত্তিতে সহায়তার জন্য অভিযোগের বিষয়বস্তু স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন এবং সংশ্লিষ্ট লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট তথ্য সংযুক্ত করুন।